Condizioni generali del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER I SERVIZI DI CONSULENZA ED
ASSISTENZA LEGALE STRAGIUDIZIALE.

ART.1. OGGETTO
Il contratto ha per oggetto la prestazione di consulenza e/o assistenza legale stragiudiziale, resa dall’Avv. Giorgio Barbarino, o da atro professionista
(di seguito denominato “consulente”), su richiesta dell’utente (di seguito denominato
“cliente”) attraverso il sito (di seguito denominato “sito”).

ART.2. CONSULENZA LEGALE
Il/i consulente/i fornisce/ono, su richiesta del cliente, consulenza legale sotto forma di
parere professionale in ordine ad una determinata questione.
A scelta del cliente, il parere potrà essere reso:
A) in forma orale: per via telefonica,
B)in forma scritta, in via alternativa:
 a mezzo e-mail inoltrata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente all’atto della richiesta
 a mezzo fax al numero indicato dal cliente all’atto della richiesta
 a mezzo posta prioritaria ai rispettivi recapiti indicati dal cliente all’atto della richiesta.

ART.3 ASSISTENZA LEGALE. STRAGIUDIZIALE
Il/i consulente/i fornisce/ono, su richiesta del cliente altresì, su richiesta del cliente, assistenza legale
stragiudiziale, ovvero i seguenti servizi:
A) redazione di diffide personalizzate, attinenti le materie indicate nel presente sito.
B) redazione di contratti personalizzati, attinenti alle materie indicate nel presente sito, che verranno inoltrati
al cliente in via alternativa
a mezzo e-mail inoltrata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente all’atto della
richiesta
a mezzo fax al numero telefonico indicato dal cliente all’atto della richiesta:
a mezzo posta prioritaria, previa eventuale anticipazione via e-mail o via fax, ai rispettivi recapiti
indicati dal cliente all’atto della richiesta.

ART.4 MODALITA’ PER LA RICHIESTA DELLA CONSULENZA O DELL’ASSISTENZA
LEGALE. STRAGIUDIZIALE
Per chiedere i servizi di consulenza o assistenza legale stragiudiziale il cliente dovrà compilare
l’apposito “modulo di richiesta”posto nella rispettiva sezione del sito, nel quale dovrà indicare
a) cognome e nome, oppure ditta/ragione sociale;
b) indirizzo
c) codice fiscale o, eventualmente, la partita IVA, per l’emissione della fattura
d) la forma con la quale deve essere fornita la consulenza
e) il grado d’urgenza della richiesta
f) per le consulenze il tipo di approfondimento richiesto;
g) in forma quanto più possibile sintetica e comprensibile
il quesito, per quanto attiene le consulenze
la questione, qualora si tratti di assistenza stragiudiziale
h) l’indirizzo e-mail al quale fare riferimento per ogni necessità concernente l’adempimento
dell’incarico.
Il cliente dovrà altresì dichiarare di conoscere ed accettare, con le modalità indicate nel modulo,
 Termini e condizioni per l’utilizzo del sito
 Informativa sulla privacy
 Condizioni generali di contratto
 Estratto della normativa sull’eventuale diritto di recesso.

ART.5 URGENZA DELLA RICHIESTA
La consulenza e/o l’assistenza legale stragiudiziale potranno essere richieste con modalità
a) URGENTE: la richiesta verrà evasa quanto prima e comunque
entro 3 giorni lavorativi qualora si tratti di consulenza
entro 5 giorni lavorativi ove si tratti di assistenza legale stragiudiziale
b) NORMALE: la richiesta verrà evasa entro 10 giorni lavorativi
c) NON URGENTE: la richiesta verrà evasa entro il termine più lungo indicato dal richiedente o, in
difetto di indicazione, entro 20 giorni lavorativi.

ART. 6 GRADO DI APPROFONDIMENTO RICHIESTO
La consulenza potrà essere richiesta con grado di approfondimento
a) SEMPLICE, adatta per clienti che non abbiano particolare confidenza col mondo del diritto
: verrà pertanto fornita una risposta completa ed esaustiva, ma semplificata nel
linguaggio, sintetica nell’esposizione e priva di tecnicismi
b) COMPLESSA, adatta per Clienti con una preparazione giuridica di base: nel fornire la risposta ci si
avvarrà di un linguaggio maggiormente tecnico, potranno essere fatti richiami normativi e giurisprudenziali.

ART.7 FACOLTA’ DI NON ACCETTARE L’INCARICO
Il/i consulente/i no tratta/no le questioni loro sottoposte
 compatibilmente con il proprio carico di lavoro
 accordando la precedenza alle richieste urgenti.
Si riservano il diritto di non accettare l’incarico, a loro insindacabile giudizio e senza obbligo di
darne comunicazione al cliente, qualora, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, la richiesta
sia:
A) di difficile comprensione;
B) contraria a norme imperative, all’ordine pubblico e al buon costume;
C) non inerente alle materie trattate
D) non espletabile in breve tempo per assenza, malattia, od altri impegni del consulente.

ART.8 FORMULAZIONE DEL PREVENTIVO
Entro due giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta formulata dal cliente e solo ove si ritenga
possibile fornire il servizio richiesto, verrà inviata al cliente una e-mail di conferma della
disponibilità ad accettare l’incarico contenente
 il nominativo, l’indirizzo, il numero di partita IVA, l’indicazione dell’Ordine degli Avvocati di
appartenenza del consulente/i che si rende/ono disponibile/i ad accettare l’incarico
 il preventivo del corrispettivo, i.v.a. e c.p.a. inclusi, del servizio richiesto
 le indicazioni in ordine alle modalità per il pagamento del corrispettivo
 tutte le altre informazioni eventualmente prescritte dalla legge
Il pagamento del corrispettivo indicato potrà avvenire mediante:
A) bonifico bancario a favore del conto corrente indicato nell’e-mail di conferma.
B) vaglia postale on-line intestato al consulente indicato nell’e-mail di conferma
Le spese per la transazione sono a carico del cliente, così come ogni altra spesa accessoria.
Il preventivo non è in alcun modo vincolante per il cliente ed ha una validità di 20 giorni lavorativi.

ART. 9 NORME DEONTOLOGICHE E TARIFFE
Il/i consulente/i che ha accettato l’incarico si obbliga/no al pieno rispetto
della normativa deontologica forense
L . 27/2012, concernente le tariffe professionali forensi, al quale pertanto si atterrà nel quantificare al cliente il corrispettivo dovutogli
per la fornitura del servizio richiesto.
L’entità del corrispettivo potrà variare in funzione
del valore economico della questione
della forma del parere, scelta dal cliente
della complessità e/o difficoltà del quesito proposto, qualora si tratti di consulenza
della complessità e/o difficoltà della diffida e/o del contratto da predisporre, ove si tratti di
assistenza legale stragiudiziale
dell’eventuale urgenza del servizio, richiesta dal cliente.
Il corrispettivo dovrà essere pagato anticipatamente, esclusivamente con una delle modalità indicate
nel preventivo.

ART.10 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI PRESTAZIONE PROFESSIONALE
Il contratto di consulenza e/o assistenza tra il cliente ed il/i consulente/i si intenderà concluso quando,
il cliente, ricevuta la e-mail di cui all’art.8 da parte dell’avvocato/i che si è reso disponibile ad
accettare l’incarico, avrà provveduto a corrispondere integralmente il corrispettivo indicatogli, con
le modalità indicate nel preventivo ed il consulente ne avrà avuta notizia.
Pervenuto il pagamento del corrispettivo richiesto
 verrà spedito al cliente, all’indirizzo indicato al momento della richiesta, la relativa fattura.
il consulente provvederà a fornire quanto richiestogli
entro i termini previsti dall’art.5 per il grado d’urgenza indicato dal cliente all’atto della
richiesta
con le modalità ivi specificate.

ART. 11.RECESSO DEL CONSUMATORE
Il cliente che rivesta la qualifica di “consumatore” ai sensi del D.Lgs. 50/1992 e del D.Lgs 185/1999
(ossia di persona fisica che contrae per scopi estranei alla propria attività di impresa) ha diritto di
recedere liberamente dal presente contratto entro 10 giorni dalla conclusione del contratto di cui
all’art.10.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al consulente, presso
l’Avv. Giorgio Barbarino, Via Beaumont 21, 10138 Torino.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax al
nr.011/198.37.538, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento entro le 48 ore successive.
Al cliente che si avvalga del diritto di recesso nel termine di legge non verrà addebitata nessuna
penale, nè alcuna altra somma per l’attività di ricerca nel frattempo svolta dal consulente.
Il recesso inoltrato con le modalità di cui sopra sarà privo di efficacia ai sensi dell’art.7 comma 2
D.Lgs. 50/1992 e dell’art.5 comma 3, lett. a), D.Lgs. 185/1999 qualora la consulenza e/o
l’assistenza legale stragiudiziale siano state richieste con accordo del cliente a che l’esecuzione
della prestazione inizi prima della scadenza del termine di dieci giorni di cui al primo comma del
presente articolo.

ART. 12 INAMMISSIBILITA’ DEL RECESSO
Qualora non ricorrano i presupposti per l’applicabilità dell’art.11 il cliente non potrà recedere dal
contratto, una volta che questo sia stato concluso ai sensi dell’art.10.

ART.13 RECAPITI DEL CLIENTE
Nel prestare il servizio richiesto il consulente farà esclusivo riferimento ai recapiti indicati dal
cliente al momento della richiesta: sarà quindi cura del cliente comunicare ogni variazione degli
stessi.
Gli scritti indirizzati al cliente si intenderanno pervenuti al Cliente al momento stesso del loro
inoltro, a prescindere che questo avvenga a mezzo e-mail, fax o posta prioritaria, senza che sia
prescritta altra forma di avviso. Pertanto nessun addebito potrà essere mosso al consulente per
eventuali danni sofferti dal cliente a causa della mancata o tardiva ricezione degli stessi.

ART.14 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Il presente contratto deve ritenersi risolto di diritto senza necessità di preventiva costituzione in
mora ove il cliente non adempia anche parzialmente alle obbligazioni di cui alle presenti condizioni
di contratto. È fatto comunque salvo ogni diritto del consulente a richiedere il pagamento del
maggior danno subito.

ART.15 FORO DEL CONSUMATORE
Qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art.11 delle presenti condizioni, Foro
territorialmente competente a conoscere di ogni controversia nascente dal presente contratto sarà
quello di residenza o domicilio del cliente ai sensi dell’art.14 D.Lgs. 185/1999;

ART.16 FORO GENERALE
Ove non ricorrano i presupposti di cui all’art.15, competente a conoscere di ogni controversia
nascente dal presente contratto sarà in via esclusiva il Foro di Torino.

ART.17 LEGGE APPLICABILE
Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo
riferimento alla legge italiana.

ART.18 INFORMATIVA AL CLIENTE
In ottemperanza al disposto dell’art.4 D.Lgs. 22 maggio 1999 n.185 viene fornita al Cliente la nota
informativa che riporta le presenti condizioni di contratto, che il Cliente si obbliga a
scaricare dal sito
stampare
custodire
unitamente a
Termini e condizioni per l’utilizzo del sito
Informativa sulla privacy